Verfolgen Sie Ihre Sendung
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Um Informationen zu Ihrer Sendung anzuzeigen, geben Sie Ihre Bestellnummer und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung angegeben haben.
Wo finde ich meine Bestellnummer?
Die Bestellnummer finden Sie in der Bestellbestätigungs-E-Mail. Sie hat normalerweise ein Format ähnlich #SDE12345
Welche E-Mail-Adresse muss ich angeben?
Bitte geben Sie dieselbe E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Warum kann ich meine Sendung nicht finden?
Möglicherweise wurde die Sendung noch nicht versendet oder der Versanddienstleister hat noch keine Sendungsnummer vergeben. Bitte versuchen Sie es in einigen Stunden erneut.
Die Bestellung wurde versendet, aber ich sehe keine Aktualisierungen.
Nach dem Versand einer Sendung kann es einige Stunden dauern, bis der Versanddienstleister die erste Aktualisierung des Sendungsstatus bereitstellt.
Was soll ich tun, wenn meine Sendung verspätet ist?
Wenn das voraussichtliche Lieferdatum überschritten ist oder sich der Status der Sendung längere Zeit nicht geändert hat, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
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